Итоги премии-исследования Customer Experience Awards

В Северной столице подвели итоги премии-исследования РБК Петербург в области клиентского сервиса Customer Experience Awards. В этом году участники подали 45 заявок по трем направлениям: стратегия и менеджмент сервиса, коммуникация, а также продукт и сервис. В шорт-лист вошли сразу 30 кейсов, из них жюри отобрало 14 лучших проектов.

Корреспондент: Татьяна Копылова
Режиссер монтажа: Антон Голубев
Операторы: Станислав Степанов, Антон Голубев, Андрей Летушов, Максим Юхневич