Выпуск за 6 декабря, 2024
Customer eXperience. Трансформация операционного обучения
Рост продуктивности новых сотрудников и эффективное использование кадровых ресурсов – один из ключевых трендов сегодня. О трансформации операционного обучения в клиентской поддержке рассказываем в рамках исследования РБК Петербург Customer eXperience. Деталями своего проекта с нами поделилась компания Авито.
Обозреватель: Алина Васильева
Оператор и режиссер монтажа: Антон Голубев
Все выпуски программы
3:00
Customer eXperience. Аудит окрасочных производств
РБК Петербург / Спецпроект
27 дек 2024, 07:50
3:00
Customer Experience. Клиентский сервис в новостройках
РБК Петербург / Спецпроект
17 дек 2024, 22:25
3:00
Customer eXperience. Персональные координаторы лечения
РБК Петербург / Спецпроект
11 дек 2024, 12:43