Customer eXperience. Цифровые инструменты для бизнеса

Индустрия HoReCa сегодня является одним из самых развитых рынков с точки зрения диджитализации. Использование цифровых технологий для улучшения бизнес-процессов и взаимодействия с посетителями в ресторанном бизнесе - тренд уходящего года. В исследовании РБК Петербург Customer eXperience рассказываем о внедрении принципиально нового решения для улучшения клиентского опыта в Ginza Project. Речь о pos терминалах, которые принимают оплату счета и чаевых всего через одну транзакцию.

Корреспондент: Екатерина Комова
Режиссёр монтажа: Дмитрий Воинов