Ежегодно каждый второй четверг ноября отмечается Всемирный день качества. В этом выпуске расскажем как в компании, которая занимается сервисным обслуживанием и ремонтом тягового подвижного состава, внедряется операционная система, которая основана на стандартизации процессов, инструментах бережливого производства, создании благоприятной рабочей среды.

Обозреватель: Марсель Нургатин
Режиссер монтажа: Андрей Бобровский
Операторы: Вадим Москаленко, Никита Соловьев