Выпуск за 31 октября

Бизнес-новость. Клиентский сервис:
Баланс между стабильностью и новаторством
Цифровые сервисы и «ламповые» технологии». Как компании принимают решение о развитии инструментов клиентского сервиса и какие из них необходимы, обсуждали на форуме «Технотренды 2023» участники исследования РБК Петербург Customer eXperience.
Обозреватель: Алина Васильева
Оператор-постановщик: Станислав Степанов
Все выпуски программы