Выпуск за 11 декабря, 2024
Customer eXperience. Персональные координаторы лечения
Стоматологические клиники развивают новые практики клиентского сервиса. Они готовы оставаться связи с пациентом 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Такую функцию берет на себя персональный координатор лечения. В рамках исследования Customer eXperience РБК Петербург рассказываем о развитии нового подхода к медицинскому обслуживанию и опыте стоматологии SmileClinic.
Корреспондент: Анастасия Кувалдина
Оператор и режиссер монтажа: Антон Голубев
Все выпуски программы
3:00
Ответственный бизнес. Ресторан в темноте
РБК Петербург / Спецпроект
29 дек 2025, 09:23
3:00
Новое российское. Комплексные ИТ-решения
РБК Петербург / Спецпроект
24 дек 2025, 07:50
3:00
Новое российское. Информационные технологии
РБК Петербург / Спецпроект
22 дек 2025, 13:51
10:00
Производительность труда. Бережливое производство
РБК Петербург / Спецпроект
19 дек 2025, 22:40
3:00
Customer Experience. Тренды клиентского сервиса
РБК Петербург / Спецпроект
17 дек 2025, 20:50
5:00
Итоги премии-исследования Customer Experience Awards
РБК Петербург / Спецпроект
15 дек 2025, 22:20
Telegram
Twitter
Вконтакте
Наш канал в RuTube
Одноклассники