Практики победителей премии РБК Петербург Customer eXperience* 2024

Продолжаем рассказывать об итогах премии-исследования Customer eXperience РБК Петербург, где независимые эксперты выбирали лучшие практики клиентского сервиса. Среди них были решения, которые помогают планировать ремонт, автоматизируют работу ресепшн, позволяют путешествовать по всей стране безопасно. Или просто дают возможность почистить одежду, но быстро и с доставкой из химчистки.
*Клиентский опыт

Обозреватель: Алексей Корсунский
Режиссер монтажа: Станислав Степанов
Операторы: Станислав Степанов и Дмитрий Козьяков