Выпуск за 4 декабря, 2023
![](https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/resized/925x520_crop/media/img/7/68/347017001986687.jpeg)
Событие. РБК Петербург Customer eXperience Awards 2023. Кейсы и тренды
Высокие технологии на службе у сервиса. Бизнес инвестирует серьезные ресурсы в новые цифровые инструменты обслуживания, и «гонка технологий» сервиса — теперь часть конкурентной борьбы. Ключевые тренды в области улучшения клиентского опыта и завоевания лояльности потребителей обсуждали в кулуарах мероприятия РБК Петербург.
Обозреватель: Алина Васильева
Режиссер монтажа: Станислав Степанов
Операторы-постановщики: Станислав Степанов, Андрей Дмитриев
Все выпуски программы
![Человекоцентричность на рынке труда](https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/media/img/3/92/347213856692923.jpeg)
Человекоцентричность на рынке труда
РБК Отрасли / Петербург
18 июл, 16:45
![Бизнес-новость. Мир без слез](https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/media/img/6/41/347206007309416.jpeg)
Бизнес-новость. Мир без слез
РБК Отрасли / Петербург
10 июл, 11:49