Причина - дефектный аккумулятор, который сильно перегревается и может взорваться. Для возврата смартфонов Samsung отправляет владельцам огнеупорные коробки. Об этом пишет Business Insider. В комплект входят перчатки и подробная инструкция. Владельцы должны выключить устройства, положить их в специальный пакет, а затем в теплоизолированную коробку. Несмотря на меры безопасности, её нельзя перевозить на борту самолёта из-за угрозы возгорания