Киберустойчивость: стратегия выживания в цифровой экономике

Елизавета Смолякова, корреспондент

— Чем больше компания уходит в цифру, тем выше цена ошибки и тем важнее защита инфраструктуры. Как строить кибербезопасность сегодня?

Михаил Бершадский, президент компании «АльфаСтрахование»

— Это очень новый рынок для всех. На сегодняшний день проблема кибербезопасности очень сложная, быстро изменяющаяся. Соответственно, и страховой рынок тоже пытается приспособиться, потому что еще пять лет назад этих продуктов не было, но сейчас инцидентов становится все больше, больше и больше, и мы, соответственно, идем вслед за проблемой. И мы начали предлагать клиентам страхование от киберугроз. К сожалению, пока это очень маленький рынок. Он зарождающийся. Появилось много технологий с искусственным интеллектом. Каким образом это все встроить в страховые продукты, мы над этим думаем. Но тем не менее уже есть прецеденты, когда клиенты покупают эти продукты, и есть прецеденты, когда мы заплатили уже клиентам по состоявшимся страховым случаям. Поэтому мы, конечно, смотрим с большой перспективой на эту историю. То, что мы делаем, мы делаем очень простые продукты. И с точки зрения урегулирования, скорости урегулирования. То есть мы понимаем, что, если мы сейчас уйдем в глубокое исследование, если мы придем к клиенту и скажем: «Давай ты все покажи нам, что у тебя с IT-системой», то, конечно, нас никто не пустит. И та же самая ситуация, если что-то произошло, для того чтобы это начало продаваться, нужно очень быстро и легко платить. Наверное, дальше страховые компании, столкнувшись в том числе и с мошенничеством в этом направлении, будут как-то эту историю делать более сложной. Но сейчас мы должны убедить клиента, что, если ты в прошлом году не тратил деньги, а в этом году «давай посмотри», то, возможно, уже нужно забюджетировать расходы на страхование, и вообще на эти мероприятия, которые позволили более-менее чувствовать себя в безопасности.

— Как в целом меняется страхование сегодня? Что нового предлагают страховые компании бизнесу?

— Страхование — в общем-то, это очень консервативная отрасль. Потому что она в первую очередь связана с поведением людей. Люди так быстро не могут измениться. Но у нас появилось очень много клиентов, которые страхуют жизнь и здоровье своих сотрудников, и раньше у них не было этого опыта. Потому что люди, приходя на работу, уже хотят какой-то новый уровень взаимоотношений с работодателем. И это уже становится определенным отраслевым стандартом. Отрасль очень многоплановая. Есть продукты практически по всем направлениям: и для физических лиц, и для компаний. Большие истории, связанные с пенсионным страхованием. То есть у нас практически вся линейка.

— Большое спасибо!

— Спасибо вам!