Корпоративная платформа для создания ИИ-агентов

Российское решение «ГигаЧат Бизнес» настраивается под конкретные запросы компании и помогает сотрудникам автоматизировать повседневные процессы. Пользователям доступны преднастроенные сценарии и типовые ИИ-агенты для различных офисных функций. Разработчики отметили, что решение обеспечивает контроль доступа, политику безопасности и модерацию контента, а компания может управлять агентами, которые создают сотрудники, и настраивать правила их работы.

Андрей Белевцев, старший вице-президент, руководитель блока «Технологическое развитие» Сбербанка

«Представьте себе простую бытовую задачу. Вы хотите договор подготовить, который вы со своим клиентом подписывать будете. Представляете, сколько зачастую людей участвует в вашей компании для того, чтобы договор подготовить, согласовать? Вот теперь представьте, что каждый из них — это автономный агент, который функцию этой службы выполняет только мгновенно, автономно и без дополнительного участия человека. Таким образом, они все между собой договариваются, и на выходе мы мгновенно получаем тот контракт, который мы собираемся подписать с клиентом. Но он проверен, он верифицирован, в нем все подсчитано правильно. Все слова вычитаны, ну и он уходит дальше на подписание уже нашему клиенту. Все это мгновенно и без усилий. Мы считаем, что каждый сотрудник в компании очень скоро будет работать именно на основе такой платформы, как наш «ГигаЧат» для бизнеса. По сути, это единое окно, через которое он получает доступ ко всем своим корпоративным системам, интегрируется с теми данными, которые в них находятся. И вся мощь искусственного интеллекта «ГигаЧат» и агентов на его основе ему в помощь для того, чтобы выполнять его задачи офисной продуктивности, ну или тот пример, о котором я только что рассказывал».

В 2025 году российский рынок генеративного искусственного интеллекта продемонстрировал пятикратный рост, отмечают в компании. А переход от чат-ботов к мультиагентным ИИ-системам, которые способны автономно решать бизнес-задачи, становится новым трендом в корпоративном сегменте.

Анатолий Попов, заместитель председателя правления Сбербанка

«ГигаЧат Бизнес» предлагает среду, в которой можно разрабатывать своих агентов и оптимизировать тот или иной процесс, который уже работает в компании. И делать это в удобной и безопасной среде, потому что, конечно, внутри компании есть большое количество персональных данных, очень важные ценные информации. И как раз для этого возможна инсталляция так называемого он-премис, когда сама модель работает внутри контура компании, — возможно, облачная работа, а возможно, гибридная, когда часть данных остается внутри компании, часть данных работает в облаке. Как раз вот эти все три конфигурации позволяют сформировать оптимальный клиентский опыт для специалистов, которые будут создавать агентов в этих компаниях для решения своих задач или задач по взаимодействию со своими контрагентами».

79% крупных предприятий исключают использование в своих процессах публичных сервисов генеративного искусственного интеллекта из соображений безопасности, отмечают в «Сбере». Это создает спрос на защищенные корпоративные платформы, работающие в контуре компании. Предприятия, которые используют ИИ в своем бизнесе, фиксируют рост выпуска продукции на 20%, оптимизацию ресурсов на 15%.