Новые технологии в рекрутинге

Павел Трошин, корреспондент

По данным компании Boston Consulting Group, только 5% от рабочего дня приносят удовлетворение линейным сотрудникам, руководителям — 56%. Участники конференции считают, что искусственный интеллект поможет изменить этот баланс.

Дмитрий Сергиенков, генеральный директор HeadHunter

Фокус должен быть на том, чтобы убирать монотонную, алгоритмичную, такую рутинную работу у человека в рекрутменте, ее больше, наверное, 60%, да. То есть это люди создают вакансию, потом пытаются дозвониться до кандидата, потом ставят встречи в календарь, собирают обратную связь у руководителя — это все такая вот работа, которую они делают, по сути, в полуавтоматическом режиме, не включая голову.

И, к счастью, GenAI очень хорош в части, наверное, генерации текста, генерации изображений, такая мультимодальность, которую можно применять к разным аспектам жизни. И вот эта рутина, документооборот, очень хорошо, на наш взгляд, автоматизируется, да, и люди занимаются тем, что им нравится.

На конференции отметили, что главный вызов у HR-технологий — это получить доверие у пользователей.

Дмитрий Сергиенков, генеральный директор HeadHunter

Когда мы говорим про контур личного использования, люди очень быстро находят доверительный разговор с технологиями. И мы видим взлет ChatGPT и других сервисов. Когда мы говорим про контур внутренний, корпоративный, он несколько навязанный. Во время внедрения проступает вот это сопротивление людей изменениям. Они думают, как бы сделать так, чтобы ничего не менялось. При этом именно лучшие технологии, самые успешные, в том числе коммерческие технологии, они будут ориентированы именно на сотрудников и их пользовательский опыт. Будут ориентированы на то, чтобы сделать жизнь людей лучше, более наполненной.

В будущем будет особенно востребована способность работать на системном уровне с большим количеством решений, считают участники мероприятия.

Дмитрий Сергиенков, генеральный директор HeadHunter

Работа должна гармонично вписываться в жизнь, при этом делая человека наполненным смыслами. Я думаю, что человек никогда не захочет, насколько бы ленивым и энергосберегаемым он ни был, он никогда не захочет полностью отключить голову и сидеть ничего не делать. Профессии будущего просто будут более принципиально менять нашу жизнь к лучшему. Они будут на стыке разных наук и технологий. Они будут более универсальные, то есть мы будем видеть меньше специалистов, больше универсалистов.

По разным оценкам, более 70% российских компаний уже применяют искусственный интеллект в своей работе.