Видео

Выпуск за 23 апреля, 2024

Корпоративные коммуникации

Марсель Нургатин, обозреватель:
— Российский рынок корпоративных коммуникаций в 2023 году составил 81 млрд руб. В ближайшие пять лет он может удвоиться и достичь 164 млрд, подсчитали в компании J’son & Partners Consulting. Увеличивается количество отечественных сервисов. «МТС Линк» представил собственный корпоративный мессенджер. Мы стали одними из первых, кто попробовал «Чаты» в деле. Бета-тестирование проводилось с ноября прошлого года.

Владимир Урбанский, CEO МТС Линк:
— Сто тринадцать крупных компаний уже приняли участие в тестировании мессенджера. Желающих было больше, но мы вынуждены были ограничить, для того чтобы качественно обработать обратную связь и доработать продукт. Теперь мы уже готовы предоставить его более широкому кругу компаний. Мы сами тоже активно используем Чаты, и по личному опыту могу сказать, что у меня Чаты перетащили на себя большую часть коммуникаций, потому что они более удобны, чем корпоративная почта, более структурированны, динамичны и эффективны.

— Сейчас в мессенджере доступны: создание чатов, публичных и приватных каналов, веток обсуждений, добавление реакций на сообщения, а также обмен файлами и видеозвонки. Разработчики поделились планами относительно дальнейшего развития сервиса.

Андрей Лучицкий, директор по продукту Чаты от МТС Линк:
— Мессенджер — это база будущего большого продукта, который мы делаем. В первую очередь, это будет большой сервис, который будет включать в себя множество разных инструментов для командной работы. И помимо этого мы планируем создать функционал команд, подобныйMicrosoft Teams. И это то, что большая часть российского рынка ожидает от нас и в целом от сервисов коммуникаций. И естественно, мы не можем игнорировать новые современные технологии, которые сейчас появляются. В ближайшее время у нас уже появится первая интеграция с искусственным интеллектом.

— Согласно тому же исследованию J’son & Partners Consulting, доля отечественных решений на рынке корпоративных коммуникаций может вырасти с 45% в 2023 году до 91% в 2028-м.

Владимир Урбанский, CEO «МТС Линк»:
— Конкуренция, безусловно, есть, но на самом деле рынок все еще находится на стадии становления. Основные конкуренты де-факто — это публичные мессенджеры. Но уже сейчас все больше и больше компаний осознают, какие риски несет то, что сотрудники пересылают конфиденциальную информацию в публичных мессенджерах. Я думаю, каждому из нас знакомы ситуации, когда сотрудники, уже уволившись из компании, присутствуют в разных рабочих чатах и получают доступ к информации, которой они не должны были обладать. Вот корпоративные мессенджеры сейчас решают эту проблему, и рынок, я думаю, будет сильно расти, поэтому там много возможностей.

— Исследование Harvard Business Review показало, что почти 10% ежедневного рабочего времени уходит на переключение вкладок между приложениями. В МТС Линк отмечают, что использование корпоративного мессенджера, который объединяет в себе разные сервисы, от чатов до видеозвонков, — это не только разграничение личного и рабочего пространств, но и повышение продуктивности команд.

Все выпуски программы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 15 января
EUR ЦБ: 106,25 (+1,39)
Инвестиции, 14 янв, 18:11
Курс доллара на 15 января
USD ЦБ: 103,44 (+0,73)
Инвестиции, 14 янв, 18:11
Суд арестовал напавшего с ножом в аэропорту КрасноярскаОбщество, 08:27
Росавиация перечислила нарушения, из-за которых повредили 6 самолетовОбщество, 08:22
Путин поручил рассмотреть вопрос о сроках давности при деприватизацииЭкономика, 08:08
Что уход Трюдо и угроза торговой войны с США значат для экономики КанадыPro, 08:02
Юристы оценили выгодность ставок НДС для бизнеса на «упрощенке»Экономика, 08:00
Суд отказался передать «Кубань» виноделамВино, 08:00
«Аэрофлот» отменил рейс из Стамбула в Москву по техническим причинамОбщество, 07:57
На Маска подали в суд из-за «недоплаты» $150 млн при покупке TwitterПолитика, 07:48
Минобороны сообщило о перехвате трех дронов над Россией за ночьПолитика, 07:33
Аналитик оценил долю «лишней» льготной ипотекиФинансы, 07:30
Ставки заимствования по юаням стали отрицательными из-за профицита валютыИнвестиции, 07:30
В Иране предупредили об ответе в случае удара по ядерным объектамПолитика, 07:18
Мишустин заявил, что Россия смогла адаптироваться к санкциямЭкономика, 07:06
Эксперты назвали способ добиться снижения заболеваемости ВИЧ в РоссииОбщество, 07:02
Главная Передачи Подписаться Поделиться